Почему аудит платный, а не бесплатный как у других?

Бесплатный аудит — это всегда поверхностный. 30 000 ₽ и 5–10 дней работы дают вам на руки детальный документ и план, которым можно пользоваться даже без нас. Стоимость аудита засчитывается в проект, если вы продолжаете с нами.

Вы работаете только с Битрикс24? А если нам нужен amoCRM или HubSpot?

Битрикс24 — наша сильная сторона, но не единственная. Работаем с amoCRM, HubSpot, Salesforce, Pipedrive. На аудите честно скажем, какая CRM подойдёт вам лучше — даже если это не Битрикс.

Что если мы уже внедряли Битрикс24, но не пошло?

Частый случай. Обычно проблема не в системе, а в неправильной настройке под процессы. Начнём с аудита текущей конфигурации — часто её можно «дочинить», не переделывая с нуля.

Сколько стоит поддержка после запуска?

В стоимость внедрения входит гарантийный период (30–90 дней). Дальше — подписка от 40 000 ₽/мес. Можно без подписки — обращаться по разовым задачам.

Вы берёте предоплату? А если проект не получится?

Предоплата 50% на старте, остальное — по этапам. Договор предусматривает возврат, если проект не сдан в срок или не соответствует ТЗ.

Можете работать с нашим штатным разработчиком?

Да. Часто так и делаем — мы отвечаем за архитектуру и сложные интеграции, штатный разработчик поддерживает результат.

Какие отрасли вам знакомы?

Производство, оптовая торговля, B2B-услуги, логистика, образование. Если вашей отрасли нет в списке — это не отказ, просто уточним специфику на созвоне.

Когда мы не подойдём друг другу?

Если нужен сайт-визитка за 20 тыс., если компания меньше 10 сотрудников, если ищете «сделайте красиво на коленке за неделю». Честно скажем — не наш формат.

Статья · 9 минут чтения · 22.03.2026

Битрикс24 или amoCRM — что выбрать среднему бизнесу в 2026

Короткий ответ: зависит от того, нужна вам только CRM или CRM-плюс-корпортал-плюс-автоматизация. Длинный — ниже, по 12 критериям с нашим вердиктом по каждому.

Обсудить задачу

Тезис

Короткий ответ в двух абзацах

amoCRM — ваш выбор, если бизнес-модель простая: продавцы звонят, ведут сделки в воронке, закрывают. Нужна скорость внедрения, простота для менеджера, красивое мобильное приложение. 10–50 пользователей, B2C или несложный B2B.

Битрикс24 — ваш выбор, если в CRM упирается вся операционка: нужны задачи, документооборот, интеграция с 1С, мультибрендовая структура, кастомные бизнес-процессы, свой корпоративный портал. 30–200 пользователей, средний и сложный B2B, производство, торговля, услуги.

Теперь детально — по 12 критериям. Смотрим, где кто выигрывает.

Сравнение по критериям

12 критериев: где выигрывает Битрикс24, где amoCRM

Критерий	Битрикс24	amoCRM	Вердикт
Цена коробки (облако, 10 пользователей)	24 000 ₽/мес — «Профессиональный»	17 970 ₽/мес — «Расширенный»	amo
Функциональность CRM	Богатая: воронки, роботы, BP, автоматизации, задачи, БЗ	Сфокусированная на продажах, проще	Б24
Кастомизация и бизнес-процессы	Bitrix Framework, свои приложения, Business Processes	Widgets, ограниченные сценарии	Б24
Интеграция с 1С	Нативная, типовой обмен + REST	Через интеграторов, менее стабильно	Б24
Мультиюрлицо / мультибренд	Поддерживается на тарифе «Энтерпрайз»	Только через разные аккаунты	Б24
Простота входа для менеджеров	Много функций — порог входа выше	Минимализм, менеджер разберётся за час	amo
Мобильное приложение	Полноценное, но перегруженное	Отточенное, приятное в использовании	amo
Корп-портал, задачи, чаты	Встроено	Нет, нужны отдельные инструменты	Б24
Коробочная версия on-premise	Есть, полный контроль	Нет, только облако	Б24
Скорость внедрения	3–10 недель	2–4 недели	amo
Каталог готовых приложений	Битрикс24.Маркет — ~1000 приложений	amoМаркет — меньше, но качественнее	Ничья
Поддержка сложных B2B-воронок	Да, с кастомными BP	С ограничениями	Б24

Итог

Когда мы рекомендуем Битрикс24

Если в компании от 30 человек, есть несколько отделов, нужна интеграция с 1С, планируется автоматизация задач вне CRM (HR, финансы, склад) — Битрикс24. Через 6–12 месяцев вы будете использовать 3–5 модулей, которые в amoCRM пришлось бы докупать отдельно.

Если вы уже в amoCRM и работаете нормально — не переходите ради галочки. Переход стоит денег, времени и стресса команды. Переходите, когда упираетесь: не хватает мультиюрлица, нет нормальной интеграции с 1С, нужны кастомные BP.

Итог

Когда мы рекомендуем amoCRM

Если у вас 5–30 продавцов, воронка классическая (лид → квалификация → КП → договор → закрыто), нет производства и сложных согласований — amoCRM. Быстрее внедрится, менеджеры быстрее привыкнут, поддержка проще.

Также amoCRM оправдан, если у вас стартап или быстрорастущий бизнес, где процессы меняются каждые 3 месяца. Битрикс24 под такое перенастраивать дороже, а простая CRM amoCRM — легче.